Системы электронных ценников и табло

Любой супермаркет постоянно сталкивается с необходимостью изменения цен. Это диктуется жесткой конкуренцией между ритейлерами, инфляцией, изменением закупочных цен, колебанием спроса на товары, проведением различных маркетинговых акций и другими факторами. Кроме того, оперативное изменение цен – это один из эффективных инструментов воздействия на покупателей.

Изменение цен требует постоянного контроля актуальности ценников. Очевидно, что при огромных товарных ассортиментах, которыми оперируют современные розничные сети, работа по изменению цен превращается в весьма трудоемкую операцию. Ручной труд по перепечатке бумажных ценников и размещению их на стеллажах съедает массу рабочего времени сотрудников магазина. При этом неизбежно влияние человеческого фактора – какая-то часть ценников оказывается не измененными вовремя, а часть – не на своем месте. В то же время известно, что информация на ценнике является для покупателя одним из основных факторов принятия решения, а неточная информация может стать причиной отказа от покупки или поводом к возникновению конфликтных ситуаций.

Целый ряд исследований показывает, насколько серьезной проблемой может стать использование традиционных бумажных ценников в крупных супермаркетах. Типичная картина такова:

• 6% бумажных ценников несут неверную информацию
• 2% ценников утеряны
• 12,8% обычных ценников из-за частой замены находятся не на своем месте
• 15% покупок не совершаются из-за утерянных ценников, либо из-за того, что цена указана неправильно или недостаточно понятно
• 1300 ежегодных требований компенсации от покупателей из-за неправильно указанной цены
• 10 минут занимает разбор одной претензии от покупателя
• 2 минуты – среднее время замены одного ценника
• 15 человеко-часов требуются для замены 500 бумажных ценников

Электронные ценники — современная альтернатива бумажным ценникам, так как позволяет менять информацию на 500 электронных ценниках всего за 35 секунд.

Внедрение системы электронных ценников (ESL – Electronic Shelf Labels) дает ряд неоспоримых преимуществ:

· Гарантированная достоверность цен.

Уникальность решения  заключается в том, что ценник сам подтверждает системе, что процесс обновления цены прошел успешно. Администратор системы может в любой момент получить детальный отчет по ценникам, имеющим проблемы со связью, и принять соответствующие меры.

· Оптимизация затрат за счет большого выбора моделей ценников для разных сфер применения.

В линейке электронных ценников присутствуют как недорогие модели с сегментированными дисплеями, так и уникальные матричные ценники с графическими экранами на основе технологии «электронной бумаги».

· Эффективность работы персонала в торговом зале.

Электронный ценник способен хранить в своей памяти служебную информацию для персонала магазина, скрытую в обычном режиме работы. Например, ценник способен отображать данные об остатках товара на складе, размерах заказа по товарной позиции, и т.п. Доступ к служебным экранам ценника осуществляется при помощи специального инфракрасного пульта.

· Современное программное обеспечение.

Программная часть решения состоит из серверного ПО, управляющего беспроводной инфраструктурой магазина и обеспечивающего удобный веб-интерфейс для пользователей и администраторов системы. Это ПО легко интегрируется с различными автоматизированными торговыми системами.

· Привлекательный для покупателя интерфейс и поддержка маркетинговых акций.

Электронные ценники не только отображают расширенную информацию о товаре, но и могут привлекать внимание покупателя к маркетинговым акциям за счет специального сегмента на дисплее.

ДЕМОНСТРАЦИОННЫЕ И ВИДЕОМАТЕРИЛЫ ELS PRICER

Деморолик "Время разметки товара с помощью бумажных и электронных ценников" (eng)

Демонстрационный ролик программного обеспечения ELS Pricer (eng)

Демонстрационный ролик ELS Pricer для продуктовой группы товаров (eng)

Демонстрационный ролик ELS Pricer для непродуктовой группы товаров (eng)

Электронный каталог электронных ценников ELS Pricer (eng)

Все демо-материалы являются собственностью компании "Pricer" (eng)