Системы учета посетителей

• Заставить персонал работать, если продажа не соответствует вошедшим посетителям.
• Оценить эффективность маркетинговых мероприятий и рекламных кампаний.
• Анализировать посещаемость каждого магазина в разные периоды дня, недели, месяца, года.
• Определения времени активизации мероприятий по привлечению покупателей.
• Определить оптимальное время (неделя/день/час) для проведения маркетинговых мероприятий, рекламных акций и т.п.
• Оценить эффективность работы магазинов (динамику изменения доли реальных покупателей среди посетителей по каждой торговой точке).
• Формировать ассортимент каждой товарной группы, основываясь на времени суток.
• Скорректировать работу персонала в соответствии с плотностью потока посетителей, что позволит:
  - повысить качество обслуживания,
  - снизить расходы на заработную плату.
• Повысить эффективность использования торговых площадей.
• Оптимизировать графики работы службы безопасности, транспорта и прочих обслуживающих структур.
• Скорректировать потоки посетителей с целью более равномерного их распределения по площади торгового центра
• Прогнозировать количество посетителей в новых торговых точках.
• Определить необходимость в открытии/закрытии дополнительных входов, эскалаторов.
• Разработать план эвакуации посетителей.
• Определить необходимость в открытии/закрытии дополнительных касс.
• Оценить влияние конкурентов на посещаемость торгового комплекса.
  

Классификация по типу датчика
Инфракрасные. Счетчики посетителей с инфракрасным датчиком работают по принципу пересечения инфракрасных лучей при входе или выходе. Обычно используется одна или более пар лучей, расположенных в горизонтальной или вертикальной плоскости. В таких системах направление движения посетителя определяется последовательностью пересечения лучей в паре. Инфракрасные системы подсчета посетителей являются доминирующими на рынке и подойдут практически для любых целей.
Емкостные.Работа этих датчиков основана на фиксации изменения емкостных характеристик в небольшом объеме пространства, обычно возле входа. Такие системы позволяют более точно определять количество посетителей в интенсивных потоках, проходящих через неширокий проход (2-4 метра). При этом высота, на которой устанавливается система, должна быть не менее 4 метров. Этот фактор, а также существенная цена значительно сужает сферу применения этих систем.
Лазерные. Системы с лазерным датчиком работают по принципу регистрации отраженного лазерного инфракрасного луча. Такие системы способны с достаточно большой точностью считать посетителей в очень широких проходах (более 12 метров). Однако для этого высота установки системы должна быть не менее половины ширины прохода – то есть 6 метров и более.

Классификация по принципу регистрации посетителя
Горизонтальные. Такие счетчики посетителей базируются на принципе пересечения горизонтального инфракрасного луча (как правило, пары таких лучей). Такие системы позволяют не только определять количество посетителей, но также фиксировать направление их движения.
Вертикальные. Такие системы используют принцип фиксации в вертикальной плоскости. Инфракрасные системы бывают как горизонтальные, так и вертикальные. Если для горизонтальных систем достаточно одного датчика, то для вертикальных применяется их совокупность (обычно 4 и более). Системы с емкостными и лазерными датчиками также от носятся к вертикальным.
Одно и двунаправленные. Однонаправленные системы подсчета посетителей позволяют регистрировать только факт прохода, без фиксации направления. Двунаправленные позволяют определить, вошел посетитель или вышел. Наиболее полезными и информативными являются двунаправленные системы подсчета посетителей, так как позволяют отследить реальную динамику посещений в течение дня.

С программным обеспечением. Наиболее функциональный тип счетчиков посетителей. В таких системах, как правило, нет внутренней базы данных. Накопление и обработку информации осуществляет компьютер. Кроме того компьютер может осуществлять автоматическую пересылку данных в центральный офис, получать яркие понятные отчеты по заданным Вами параметрам и экспортировать данные в другое программное обеспечение (например, в Excel) для их дальнейшей обработки...